5月13日 08:46分，深圳地鐵7號線列車途經安托山站時，一名乘客在車廂內突然抽搐倒地。

沒過多久，周圍乘客很快反應過來，大家冷靜下來開始分頭施救。有人按鈕報警呼救，有人撥打120。

這時列車正好?？堪餐猩秸?，在接到乘客呼叫后，正在執勤中的福田保安公司地鐵安保人員趙友生，立即上報車控室，并趕到現場協助處理，到達乘客所在車廂后迅速鎖定車門，讓列車暫時保持?？寇囌镜臓顟B。隨后，與眾人合力將抽搐乘客抬出車廂，送往休息室。

經過半小時的休息，該男子表示自己已無大礙，并感謝眾人的及時救助，隨后自行離開。事后，車控室及車站民警對站臺安保趙友生及時發現、及時上報提出表揚。深圳衛視深新聞、深圳大事件等相繼報道了該事件。